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出境旅行,購物成了主要行程。
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許多人出國旅游都會掃名牌。(來源:
廣州日報(bào))
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20多年前,國外媒體曾報(bào)道過
日本游客的購物“盛況”:“一批又一批挎著相機(jī)、旅行者打扮的
日本人成群結(jié)隊(duì)地?fù)磉M(jìn)了Hermes、Gucci、Chanel和LV的店鋪,他們腰部鼓囊,臉色紅潤,興奮地東張西望,幾個
日本人費(fèi)力地從挑花了眼的同伴中擠出身子,指著柜架上的皮包大聲嚷道‘這一排全要了’!”
?? 如今,世界各地的購物豪客變成了中國人。有數(shù)據(jù)顯示,2009年中國人購買的奢侈品中有56%是在海外消費(fèi),消費(fèi)額達(dá)130億美元。中國游客憑借著強(qiáng)勁的消費(fèi)力震驚了世界,中國游客人均旅游消費(fèi)額已居世界首位。但仔細(xì)想想,為什么我們一出境就會變身“購物狂”?面對國外各種或驚嘆或酸澀的眼光,我們的血拼心態(tài)究竟是怎樣呢?
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現(xiàn)狀
強(qiáng)大消費(fèi)力震驚世界
??????? 據(jù)報(bào)道,中國游客在
英國2010年的打折促銷季中消費(fèi)的奢侈品達(dá)10億英鎊,由于中國顧客消費(fèi)能力很強(qiáng),
英國媒體更基于“英鎊”的概念創(chuàng)造了一個新名詞——“
北京鎊”,稱“
北京鎊”所消費(fèi)的Burberry、LV、Gucci等大牌奢侈品預(yù)計(jì)將會占整個奢侈品行業(yè)銷售額的三分之一。據(jù)
美國聯(lián)邦商務(wù)部統(tǒng)計(jì),目前中國游客每人平均在
美國花費(fèi)達(dá)7200美元,遠(yuǎn)高出國際游客平均4000美元的消費(fèi)水準(zhǔn)。中國游客強(qiáng)大的消費(fèi)能力屢屢震驚世界,小到化妝品、手袋、電子產(chǎn)品、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),大至連房地產(chǎn)豪宅都成了中國游客出境消費(fèi)的目標(biāo),以至于連《紐約時報(bào)》雜志都要在封面上以《Shop China Shop!》的大標(biāo)題驚嘆“中國正在向消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”。
??????? 事實(shí)的確是這樣,隨著越來越多中國游客邁出國門旅游,給境外旅游目的地帶來了龐大的消費(fèi)力。看看身邊的親朋好友以及你自己,無論收入水平如何,無論是參團(tuán)還是自由行,一出境旅游便必定要去買東西,然后拎著大袋小袋的戰(zhàn)利品回國。
??????? 龐大的中國游客消費(fèi)群也讓各國商家開始奉行針對中國人的特別服務(wù),甚至有外國評論說:“中國游客到哪兒,資金和服務(wù)就應(yīng)當(dāng)跟到哪兒!”在
美國、日本、
法國等地,已有華人面孔的售貨員為中國游客提供中文服務(wù),在
法國還有奢侈品牌店鋪為中國人進(jìn)行關(guān)門服務(wù),日本一電器店掛出了橫幅一語中的:“熱烈歡迎最敢消費(fèi)的中國人!”
??????? 中國游客如今已經(jīng)是“最能消費(fèi)與最敢消費(fèi)”的游客了。但究竟是為什么,一出境我們就會變成“購物狂”呢?
記者手記贏了關(guān)注輸了格調(diào)?
??????? 最近常在國外主流媒體上看到類似“中國游客一擲千金”之類的報(bào)道。看到這樣的新聞,心里也會咯噔一下想道:“中國人太有錢了!”然后又會從這些報(bào)道中品出一些“酸”的味道。
???????? 這讓我想到前不久在
曼谷免稅店看到的場面:門外一字排開的是寫著中文的大巴,從車上下來一批批中國游客涌入免稅店,一進(jìn)門,便發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)吵鬧得像個菜市場……
?????????關(guān)于中國游客為什么在境外買得如此瘋狂,我們能找出許多原因和心態(tài),這確實(shí)很大程度上源于中國國情。是的,國外的某些商品是比國內(nèi)便宜,我們也要為親戚朋友帶些手信,但如此大規(guī)模的境外血拼潮是否也摻雜著些許非理性的味道?
??? “住便宜的酒店,吃唐人街的中國菜,在景點(diǎn)到此一游,整天忙于購物”,這依然是中國游客留在外國人腦海中的印象。原本購物只是旅游過程中的一個節(jié)目,但如今不少中國游客卻是有些本末倒置了,甚至買到最后還被貼上了“暴發(fā)戶”、“有錢沒品位”的標(biāo)簽,這不是空穴來風(fēng)。
?????? 反思一下,在國外購物的時候,你是否曾因興奮于價(jià)格而不自覺大聲喧嘩,是否在還沒搞清楚品牌名字怎么讀法就為了個Logo甘心埋單?與我們在境外購物消費(fèi)數(shù)目同比增長的,更應(yīng)當(dāng)是品位和格調(diào),當(dāng)然品位和格調(diào)并非一日鑄就,中國的
出境游發(fā)展仍在初級階段,當(dāng)有一日國人
出境游成為更加普遍的常態(tài),也就會比現(xiàn)在更會玩、更懂買。
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心態(tài)素描
為什么出國就愛血拼?
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心態(tài)一:買手信代人購相似度:100%
“記得幫我買XX啊,免稅店價(jià)格差不多是XX元……”有幾個人出國前沒有像這樣收到親朋好友詳細(xì)的囑托?(不僅是托付買什么,連哪里買和價(jià)格都打聽好了!)清點(diǎn)一下,你出國買回來的東西有多少是只給自己的?事實(shí)上,中國人崇尚禮尚往來,出外一趟,總會為親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)同事帶手信,而許多人在國外消費(fèi)時手頭還會揣著一份親朋好友交代的長長“購物單”,這么一算,要買要帶的東西就更多了。所以,國外媒體驚嘆的只是他們眼前看到大批買入的個體,殊不知在每個中國血拼者的背后其實(shí)往往是有一群人都在買。
?????? 心態(tài)二:人民幣升值更抵買
相似度:80%
據(jù)說在30年前日本游客成為世界豪客,與當(dāng)年日元兌美元匯率大幅上漲有很大關(guān)系。如今人民幣比十多年前已經(jīng)升值不少,對于中國游客來說,國外一些商品換算成人民幣的價(jià)格就會更加誘人,尤其是在國內(nèi)售價(jià)動輒上萬元的奢侈品,在國外購買本身價(jià)格已同比便宜不少,再加上打折、退稅,更加吸引人。單是一個“抵”字已經(jīng)足夠吸引一大批消費(fèi)者了。
??????? 心態(tài)三:差價(jià)“賺”旅費(fèi)
相似度:60%
即使事前沒有購物計(jì)劃,但對于好不容易出趟國的游客來說,不買點(diǎn)什么東西帶回去也實(shí)在說不過去。“至少要把路費(fèi)給賺回來吧?”別笑,還真有人會這么計(jì)算。比如以去一趟新馬泰旅游團(tuán)費(fèi)約3000元,如果在免稅店買上幾瓶高檔化妝品,就比在國內(nèi)買省下一兩千元,再買點(diǎn)比國內(nèi)便宜的其他東西,如此一算,3000元的團(tuán)費(fèi)不就這么從“差價(jià)”賺回來了嗎?有用自用,沒用送人,囤幾瓶再說!
??????? 心態(tài)四:首次出國瀟灑走一回
相似度:50%
雖然如今出國旅游的人越來越多,很多人一年中甚至有多次出國機(jī)會,但總體來說在龐大的中國公民出境游群體中,還是有一大部分是首次出境旅游的游客。由于是第一次,因此面對國外琳瑯滿目的商品時會有些“非理性”,只要聽導(dǎo)游一說“這個東西別的地方?jīng)]有”之類的話,總免不了“慷慨解囊”,反正好不容易第一次出國,就是要瀟灑走一回的嘛!
?????? 心態(tài)五:出國不易犒勞自己
相似度:40%
這種心態(tài)適用于不少白領(lǐng),尤其是如今一些企業(yè)會在年終獎勵工作表現(xiàn)突出的員工出國游,辛苦了一年,以購物犒勞自己當(dāng)然無可厚非,更何況旅費(fèi)食宿都是公司負(fù)責(zé),出國購物只需“花錢買花戴”,何樂而不為?不過往往是這種獎勵旅游團(tuán)的消費(fèi)能力更讓人吃驚,
英國媒體就曾以狗仔隊(duì)式的跟蹤報(bào)道過中國一家外企組織2000人旅行團(tuán)前往英國旅游,全團(tuán)瘋狂購買Clarks皮鞋,平均每人購買6雙以上,隊(duì)伍竟從柜臺排到了馬路上!
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心態(tài)六:富裕階層一擲千金相似度:30%
中國游客在國外瘋狂購買名牌包、手表已經(jīng)不是新鮮事,近兩年中國富裕階層在國外也屢屢創(chuàng)下購物新紀(jì)錄,讓世界更加驚嘆于他們一擲千金的豪氣。對于這些富裕階層來說,花錢多少一擲千金都不是問題,他們的購物目標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了更昂貴的收藏,比如名師度身定做的高級定制服裝,
瑞士表廠里那些不對外出售、只只身價(jià)百萬元以上的名表,百年酒莊限量版的名貴紅酒,全球限量的名貴跑車,還有紐約地段最貴的豪宅才是他們的心頭好。(記者 陳薇薇)
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