來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng)
?

3月15日，在 “3.15”來(lái)臨之際，四川省旅游局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，副局長(zhǎng)吳勉在會(huì)上指出，為切實(shí)保障廣大游客合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)四川旅游良好形象，四川省旅游局推出“推進(jìn)誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)、引導(dǎo)理性文明消費(fèi)”等旅游行動(dòng)。
?

今年“3.15”的主題是“消費(fèi)與民生”，溫家寶總理在今年兩會(huì)期間所作的政府工作報(bào)告中明確指出“要大力促進(jìn)旅游消費(fèi)”，旅游在日益成為國(guó)民消費(fèi)熱點(diǎn)的同時(shí)，也逐漸顯現(xiàn)了旅游消費(fèi)者權(quán)益受損的突出問(wèn)題。
?

四川旅游局推出的“推進(jìn)誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)、引導(dǎo)理性文明消費(fèi)”一共有四條：一要倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量；二要加大執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范旅游市場(chǎng)；三要堅(jiān)持理性消費(fèi)，主動(dòng)選擇作為；四要踐行文明旅游，營(yíng)造和諧氛圍。四川省旅游局要求各級(jí)旅游行政管理部門要組織旅游企業(yè)開(kāi)展形式多樣的旅游誠(chéng)信教育引導(dǎo)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)旅游企業(yè)的守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。深入宣傳《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則，大力倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷完善旅游服務(wù)質(zhì)量體系，制訂旅游誠(chéng)信服務(wù)準(zhǔn)則，作出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)承諾，打造旅游誠(chéng)信品牌，提高行業(yè)自律水平，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立四川省旅游良好形象。
?

會(huì)上吳勉副局長(zhǎng)還特別提示廣大游客：請(qǐng)游客樹(shù)立“理性消費(fèi)、文明旅游”的新理念，參團(tuán)游客首先選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社。旅游者在購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品時(shí)，要選擇取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的旅行社。旅游者在購(gòu)買出境旅游產(chǎn)品（不含臺(tái)灣地區(qū)旅游）時(shí)，要選擇取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社。其次，請(qǐng)游客與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，即國(guó)家旅游局或者四川省旅游局推薦使用的《國(guó)內(nèi)旅游合同》或者《出境旅游合同》或者《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同》（示范文本），對(duì)旅游行程中交通、住宿、餐飲、游覽項(xiàng)目、自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物安排等進(jìn)行約定，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。另外，請(qǐng)游客索取正式旅游發(fā)票，辦理意外傷害保險(xiǎn)，保存好相關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)和索賠證明。

?

?