今天上午8∶30

    合肥旅游資訊 今后，市民旅游中的一些煩心事有望減少。今天上午8時30分，全省旅游行業協會培訓交流會議召開，17個地級市和2個省管縣旅游行業大佬齊聚合肥，把脈安徽旅游業行業自律以及發展建設。會上，省旅游局局長胡學凡明確提出，省旅游協會要樹起“自律”大旗，要規范行業從業行為，促進旅游企業誠信經營。

    今年以來，全國范圍內旅游信任危機事件頻發，零負團費事件、團購行程縮水、武夷山安全事故等層出不窮，這與缺乏自律與監管不力不無關系。今天上午，中國旅游研究院院長戴斌在會上稱：“目前已經過了旅游溫飽階段，各級旅游部門和企業必須考慮到消費者需求。不能只講成績，出了事就不管。” 他語重心長地說道，旅游業應該做到讓老百姓有尊嚴有品質地享受旅游。

    今年5月底本報記者6天5夜潛伏港澳游“零負團”，在社會上引起巨大反響。今天上午的會上，也重點提到了安徽省開展的“零負團費”專項整治活動。省旅游協會負責人稱，未來還將繼續整治行業不規范行為，完善旅行社、景區景點、星際飯店自律準則，倡議旅游企業公平競爭、誠信經營，進一步規范旅游市場秩序。

    其實，一個行業的健康發展光靠自律遠遠不夠，還需他律。合肥市旅游協會借助旅游網建立曝光臺，使曝光臺圖標長期浮動在合肥市旅游局網站首頁。凡是違規經營者、不誠信的旅游企業行為，協會均會在曝光臺進行公示，接受社會監督，引導游客理性消費。“旅游行業要規范，光靠一兩種渠道絕對不行，協會管會員很難做到公正，達芬奇事件中行業協會的包庇已經充分說明了。所以，現在安徽旅游行業樹起自律大旗大旗固然好，還必須要有來自獨立第三方的監督。”業內人士稱。戴斌也頗為有趣地道：“你見過哪個幫會把自己手腳綁起來的？”他稱，安徽旅游業要健康發展，要建立成熟的市場監管體系。 （實習生 歐昌梅 本報記者 呂珂）

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    “團購旅游”問題多多

    記者今天上午還采訪了安徽省旅行社協會副會長徐華玉，請他就目前非常紅火的團購旅游發表了自己的看法。徐華玉坦言表面紅火的團購旅游，其實存在很多問題，他很“擔憂”。團購網提供的團購旅游雖然價格低廉，但是旅游安全卻不一定有足夠的保障。“專業旅行社，有一整套的旅游專業機構，能夠保障游客最起碼的出行安全。”

    團購網最大的吸引力在于價格低，但低價格中卻另有“玄機”，網上標價往往只是旅游行程中的部分收費，有時景區門票、食宿費用等并沒有被包含在其中。標價不清晰，收費不統一，這常常是旅游中產生糾紛的源頭。“團購網是否專業，能否實現游客旅游目的，這還是個很大的疑問。”徐華玉指出，團購網帶來的旅游業競爭并不是行業本身的競爭，專業旅行社通過規模經營、開發特色旅游和加快信息化步伐，是可以滿足大眾多樣化的旅游需求，例如專門為孩子提供的行知學堂之旅，不僅解決了家長沒時間陪孩子出游的難題，更是為孩子出游提供了一個安全有保證的旅游環境。

    團購旅游也不是一無是處，目前來說，有很大發展空間。作為專業旅行社，發展電子商務勢在必行。徐華玉透露，某些大型旅行社的電子商務已成雛形，但目前只向同行開放，還未向游客開放。